LG 냉장고 B187SM 고장! 서비스센터 부르기 전에 매우 쉽게 해결하는 방법 총정리

LG 냉장고 B187SM 고장! 서비스센터 부르기 전에 매우 쉽게 해결하는 방법 총정리

 

LG 냉장고 B187SM 문제 발생 시, 비싼 수리 비용을 지불하기 전에 스스로 해결할 수 있는 매우 쉽고 구체적인 방법을 알려드립니다. 이 가이드를 통해 기본적인 문제 진단부터 부품 점검 및 교체 방법까지 상세히 파악하여, 불필요한 비용과 시간을 절약할 수 있습니다.

목차

1. 시작하기 전에: 안전 확보 및 기본 점검 사항
2. 냉장/냉동 기능 불량: 냉기가 약하거나 성에가 생길 때
3. 특정 오류 코드(E-코드) 발생 시 자가 진단 및 해결
4. 소음, 누수, 제빙 불량 등 기타 문제 해결
5. 전문가 호출 시점 판단 기준

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1. 시작하기 전에: 안전 확보 및 기본 점검 사항

냉장고 문제 해결에 앞서, 안전을 최우선으로 확보해야 합니다. 플러그를 뽑거나 부품을 만지기 전에는 반드시 전원을 차단하세요.

전원 차단 및 재연결 (리셋)

가장 간단하면서도 효과적인 방법은 냉장고를 리셋하는 것입니다. 일시적인 제어 보드 오류나 시스템 버그는 전원을 완전히 차단했다가 다시 연결하는 것만으로 해결되는 경우가 많습니다.

• 플러그 뽑기: 냉장고 전원 플러그를 완전히 뽑습니다.
• 10분 대기: 최소 5분에서 10분 동안 기다려 내부 시스템 전원을 완전히 방전시킵니다.
• 플러그 재연결: 전원 플러그를 다시 연결하고 냉장고가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

설치 환경 및 외부 요인 확인

냉장고 주변 환경이 작동에 영향을 줄 수 있습니다.

• 문 닫힘 상태 점검: 냉장고와 냉동실 문이 완전히 밀착되어 잘 닫혔는지 확인하세요. 문이 살짝이라도 열려 있으면 냉기가 새어 나가 냉각 성능이 저하됩니다. 도어 고무 패킹에 이물질이 끼어 있거나 파손된 부분이 없는지 꼼꼼히 확인하고, 이물질이 있다면 제거하고 패킹을 제자리에 잘 눌러 끼워줍니다.
• 내부 보관 상태 점검: 냉기 순환을 방해할 정도로 내부 내용물이 지나치게 가득 차 있거나, 냉기 토출구(냉기가 나오는 구멍)를 막고 있는 물건이 없는지 확인합니다. 냉기 순환이 원활하지 않으면 냉각 성능이 떨어집니다.

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2. 냉장/냉동 기능 불량: 냉기가 약하거나 성에가 생길 때

B187SM 모델에서 가장 흔하게 발생하는 문제는 냉각 성능 저하입니다. 이는 주로 성에 문제 또는 센서/히터 문제일 수 있습니다.

과도한 성에 발생 시 (제상 시스템 불량 의심)

냉동실 안쪽 벽에 과도한 성에가 쌓여있다면, 이는 냉장고의 자동 제상(성에 제거) 시스템에 문제가 발생했을 가능성이 높습니다.

• 수동 제상: 성에가 심각하게 쌓여있다면, 냉장고를 최소 24시간 동안 비우고 플러그를 뽑아 문을 열어두는 수동 제상을 실시합니다. 이 과정은 증발기 코일에 쌓인 얼음을 완전히 녹여 냉기 순환을 정상화합니다.
• 제상 히터 및 온도 조절 장치 점검 (전문 영역): 수동 제상 후에도 문제가 재발한다면, 제상 히터, 제상 온도 조절 장치(제상 바이메탈), 또는 온도 센서(써미스터) 중 하나가 고장일 수 있습니다. 이 부품들은 냉동실 내부 증발기 커버 안에 위치하며, 멀티미터와 같은 전문 도구를 사용해 저항 값이나 연속성을 측정해야 하므로, 자가 수리가 어렵다면 이 단계부터는 전문가의 진단이 필요합니다.

온도 센서(써미스터) 불량 확인

온도 센서는 냉장고의 온도 정보를 제어 보드에 전달하는 핵심 부품입니다. 센서가 고장나면 온도를 잘못 인식하여 냉각이 멈추거나 과도하게 작동할 수 있습니다.

• 센서 위치 확인: B187SM 모델의 센서는 보통 냉동실 또는 냉장실 내부 냉기 토출구 근처에 위치합니다.
• 배선 상태 점검: 센서에 연결된 배선 하니스가 손상되거나 느슨하게 연결되어 있지 않은지 육안으로 확인합니다.
• 저항 값 측정 (전문 도구 필요): 멀티미터를 사용하여 센서의 저항 값(옴, $\Omega$)을 측정합니다. 냉장고 서비스 매뉴얼에 명시된 온도별 정상 저항 값과 비교하여, 센서가 개방 회로(무한대 저항)이거나 불규칙한 저항 값을 보인다면 센서를 교체해야 합니다. 센서 교체는 비교적 간단한 부품 교체 작업입니다.

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3. 특정 오류 코드(E-코드) 발생 시 자가 진단 및 해결

LG 냉장고는 문제가 발생하면 디스플레이 패널에 특정 오류 코드(예: 'Er'로 시작하는 코드)를 표시하여 어떤 부품에 문제가 생겼는지 알려줍니다. B187SM의 주요 오류 코드가 표시될 경우 다음과 같이 대처합니다. (정확한 코드는 모델별로 다를 수 있으나, 일반적인 원인과 해결책입니다.)

센서 오류 코드

• 발생 코드: 특정 냉동실/냉장실 온도 센서 오류를 나타내는 코드
• 해결책: '2. 냉장/냉동 기능 불량' 섹션에서 설명한 대로 온도 센서의 배선 연결 상태를 확인하고, 냉장고를 리셋합니다. 리셋 후에도 오류가 지속되면 해당 센서의 교체가 필요합니다.

제상 시스템 오류 코드

• 발생 코드: 제상 히터 또는 퓨즈 관련 오류를 나타내는 코드
• 해결책: 냉장고를 리셋하고 냉동실의 과도한 성에를 확인합니다. 성에가 심각하면 수동 제상을 진행합니다. 오류가 재발하면 제상 히터 또는 온도 퓨즈의 단선 여부를 점검해야 합니다. 이 부품들은 증발기 쪽에 위치하므로 전문가의 도움을 받는 것이 안전합니다.

팬 모터 오류 코드 (FF, CF 등)

• 발생 코드: 냉동실 팬(FF) 또는 응축기 팬(CF) 모터 관련 오류를 나타내는 코드
• 해결책:
  1. 냉장고 리셋을 시도합니다.
  2. 팬 회전 방해 요소 확인: 팬 주변에 얼음이나 이물질이 끼어 팬의 회전을 방해하고 있는지 확인합니다. 냉동실 팬은 냉동실 커버를 열어야 접근 가능하며, 응축기 팬은 냉장고 뒷면 하단부 커버를 제거해야 합니다.
  3. 팬 모터 교체: 이물질이 없는데도 팬이 작동하지 않으면 팬 모터 자체의 고장이므로 해당 팬 모터를 새것으로 교체해야 합니다.

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4. 소음, 누수, 제빙 불량 등 기타 문제 해결

과도한 소음 발생

• 후면 응축기 팬/압축기 소음: 냉장고 뒷면 하단의 응축기 팬 주변에 먼지가 쌓였거나 모터에 이상이 생겼을 수 있습니다. 청소 후에도 소음이 심하면 팬 모터를 교체합니다.
• 내부 냉동실 팬 소음: 냉동실 내부에서 소리가 난다면, 냉동실 팬 주변에 성에가 쌓여 팬 날개에 닿거나 모터 자체의 문제일 수 있습니다. 성에가 문제라면 수동 제상을 합니다.

냉장고 내부/하단 누수 문제

• 제상 배수구 막힘: 냉장고 내부 바닥 또는 냉동실 안쪽 벽에서 물이 흘러내린다면, 제상수(성에 녹은 물)를 외부로 빼주는 배수구가 이물질로 막혔을 가능성이 가장 높습니다.
  • 해결책: 막힌 배수구를 따뜻한 물이나 가느다란 도구를 이용하여 뚫어줍니다. (단, 배수관 손상에 주의해야 합니다.)
• 후면 물받이 넘침: 냉장고 후면 하단에 있는 물받이 트레이가 넘쳐 바닥으로 물이 흐를 수 있습니다. 이는 제상수가 제대로 증발되지 않거나 배수구 막힘으로 인해 물이 고여 넘친 결과일 수 있습니다. 물받이의 물을 비우고, 배수구 막힘 여부를 다시 점검합니다.

제빙기(얼음) 불량

• 제빙기 위치 확인: 제빙기가 제대로 장착되어 있는지 확인합니다.
• 물 공급 상태 확인: 제빙기로 물 공급이 잘 되는지 확인하고, 급수 튜브가 얼어 막히지 않았는지 점검합니다. 튜브가 얼었다면 헤어드라이어 등을 이용하여 조심스럽게 녹여줍니다. (단, 과도한 열은 플라스틱 손상을 유발할 수 있으니 주의)
• 제빙 모터/센서: 물 공급에 문제가 없다면 제빙 모터 또는 제빙 센서의 고장일 수 있으며, 이 경우 부품 교체가 필요합니다.

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5. 전문가 호출 시점 판단 기준

대부분의 사소한 문제는 리셋, 문 닫힘 확인, 내부 청소, 수동 제상만으로 해결될 수 있습니다. 하지만 다음과 같은 상황에서는 안전과 정확한 진단을 위해 LG 서비스센터 전문가를 호출하는 것이 현명합니다.

• 냉장고 리셋 후에도 동일한 오류 코드가 지속적으로 반복될 때.
• 자가 진단 결과, 제상 히터, 컴프레서, 메인 제어 보드 등 핵심 부품의 고장이 확실해 보일 때. (이러한 부품은 가격이 비싸고 교체 난이도가 높습니다.)
• 냉매 누출이 의심되는 냄새가 나거나, 냉각 모터(컴프레서)가 완전히 작동하지 않을 때.
• 전기적인 문제(합선 등)로 인해 안전에 위협이 느껴질 때.

B187SM 모델의 간단한 문제 해결은 사용자의 노력으로 충분히 가능합니다. 이 가이드를 통해 문제의 원인을 파악하고, 불필요한 출장비를 아껴보세요.